BlogUX para SEO

¿UX para SEO? ¡Sí! El posicionamiento de las páginas y plataformas web mediante los motores de búsqueda es cada vez más complejo. Por ejemplo, Google introduce constantemente nuevos algoritmos, derivados de las evaluaciones efectuadas por sus herramientas de Inteligencia Artificial y Machine Learning.


A día de hoy, el número de aspectos o indicadores que el buscador más usado en el mundo considera para valorar la calidad de un site supera los 200. Por eso es una materia imprescindible en cualquier formación en marketing digital hoy en día.

Para muchos especialistas, lo anterior evidencia un creciente interés de Google por el nivel de experiencia de usuario que puedan ofrecer las plataformas que despliega en sus resultados tras cada consulta. Por lo tanto, trabajar las keywords ya no es suficiente; se impone un balance entre la orientación al cliente y las exigencias del buscador en cualquier estrategia SEO.

UX para SEO: los planteamientos básicos

Para empezar es importante aclarar que el enfoque en la experiencia de usuario no sustituye al posicionamiento SEO on page convencional. En otras palabras, UX y SEO no implica un conflicto entre ellos. Ambos aspectos son complementarios. Pero, considerando el interés ya comentado de Google por la UX como criterio para optimizar el proceso de búsqueda, es recomendable darle el énfasis necesario a ésta.

Sin embargo, ambos enfoques son indispensables para el diseño de una adecuada presencia web. De hecho, los dos deben orientarse a los objetivos de la organización y trabajarse en paralelo, de forma coordinada. En este sentido, es pertinente refrescar dos planteamientos básicos:

○ El alcance del SEO: la optimización para buscadores (Search Engine Optimization) proporciona elementos de búsqueda a los buyer personas específicos para que éstos obtengan respuestas relevantes y pertinentes a sus búsquedas.

○ El alcance de UX: la experiencia de usuario (User eXperience) se concentra en el aporte de elementos amigables e intuitivos que brinden al internauta una navegación rápida, agradable y eficaz. Esto facilita la interacción del visitante con la marca y un mayor conocimiento de la oferta y servicios de la empresa.

UXO: un nuevo criterio de UX para SEO

La User eXperience Optimization (UXO) es una tendencia de UX para SEO que reúne una serie de estándares y elementos diseñados para darle más agilidad a la navegación en entornos web. Por eso el visitante obtendrá mayores beneficios de la interacción con las empresas.

Además la aplicación de tales herramientas tiene la finalidad de incrementar la fidelidad del cliente, la confiabilidad de la marca y la solidez de la organización. Todo ello mediante un mejor reconocimiento de la oferta y una mejora de la usabilidad. Por lo tanto, es predecible que la evolución de la UXO corra paralelamente con la continua implementación de nuevos algoritmos y criterios de posicionamiento por parte de Google.

Ventajas que otorga UXO a la UX para SEO

Los estándares y elementos que reúne UXO proporcionan beneficios considerables a la UX para SEO y al posicionamiento de la compañía en general. Los más importantes son:

○ Responsive: la aplicación de UXO requiere la optimización de las plataformas online para todo tipo de dispositivos, con particular énfasis en los móviles.

○ Análisis de datos: la optimización de la experiencia del usuario genera gran cantidad de información acerca de las plataformas de la empresa, el comportamiento de los internautas y el enfoque que debe dársele a dichos canales.

○ Marketing predictivo: la disponibilidad de ingentes cantidades de datos permite anticiparse a predecibles movimientos en el mercado y a cambios en las expectativas y necesidades del consumidor.

○ Satisfacción del consumidor: toma en consideración la opinión del usuario y se concentra en lo confortable de su experiencia.

○ Capacitación permanente: UXO incrementa los conocimientos y destrezas del talento humano mediante formación continua destinada a la incorporación de los valores de la experiencia del cliente.

Requisitos para aplicar UXO a la UX para SEO

Para alinear el plan de posicionamiento SEO con una UXO bien aplicada es imprescindible tener en cuenta un conjunto de variables; factores que intervienen en el proceso y que condicionan la inclusión de este criterio en UX para SEO, son:

○ Utilidad: los productos o servicios que componen la oferta de la compañía deben tener una utilidad comprobada. Este requerimiento es el más importante a considerar de acuerdo a estudios especializados.

○ Usabilidad: imprescindible para atraer al buyer persona y proporcionarle una experiencia satisfactoria. El éxito de una página web comercial depende en gran medida de su nivel de funcionalidad.

○ Interés: los contenidos relevantes y de calidad resultan interesantes para el usuario y facilitan un sólido engagement.

○ Satisfacción: el agrado y las reacciones positivas del internauta son variables esenciales para la UXO, aunque no se sitúen al nivel de la utilidad y la usabilidad, según los análisis.

Debido a todo lo expuesto, es necesario considerar todas las acciones necesarias para optimizar las plataformas digitales de las organizaciones e incorporar elementos de experiencia del usuario. En consecuencia, mejorará la valoración de los motores de búsqueda y se podrá conseguir un mejor posicionamiento en buscadores.