on el omnichannel marketing, la experiencia del cliente alcanza un nivel superior. En la actualidad, Internet, las TIC y otros actores como las redes sociales y las aplicaciones influyen de manera determinante en los hábitos de compra. Los diferentes canales mediante los que un usuario interactúa con las marcas no se limitan al anuncio de productos […]
Leer másEXE lanza la primera guía para periodistas que busquen reinventarse en la era digital El periodismo digital se posiciona como un nuevo océano de posibilidades para los profesionales de la comunicación Actualmente, cerca de 30.000 periodistas españoles están en paro, según un informe de la EPA Desde hace unos años, el mundo laboral se ha […]
Leer másEl perfil de growth hacker o “estratega del crecimiento” busca incrementar de forma notoria y en muy poco tiempo el volumen de leads e ingresos de una empresa o startup. Un perfil muy atractivo y favorable cuando lo que se busca es llevar a cabo acciones de marketing y obtener resultados inmediatos. Los growth-hackers con […]
Leer másLa importancia del Customer Journey Mapping se basa en el hecho de la valiosa fuente de conocimiento que supone para las empresas analizar el ciclo de compra desde la perspectiva del cliente y no desde el de la empresa. Los datos puramente objetivos en muchas ocasiones no son suficientes, y necesitamos analizar qué ocurre en […]
Leer másLos Voice Assistants y la humanización de las búsquedas, el SEO mobile y sus búsquedas por cercanía, el impacto de las reviews en tiempo real, la evolución del UX, la data y la seguridad ante el aumento de funcionalidades. Introducción al Mobile Marketing El tráfico a través del móvil ha aumentado de forma abismal en […]
Leer másEl Social Commerce es una tendencia que se mantiene en alza mientras las redes sociales siguen extendiendo su influencia entre la gente. Así, la realidad parece indicar que este fenómeno se incrementará en paralelo mientras aumenta el número de usuarios conectados a Internet y el uso con dispositivos móviles. Ciertamente, las redes sociales no tardaron […]
Leer másLos buyer personas (BP) son ingredientes esenciales de toda estrategia de marketing digital. Posiblemente, escucharás o leerás esta frase hasta el cansancio, si tu profesión tiene que ver directa o indirectamente con dicha disciplina. Pero, tal insistencia tiene justificación: de la correcta definición de estos personajes abstractos o avatares dependerá en gran medida el éxito […]
Leer másEl concepto de Conversion Rate Optimization (CRO) debe ser entendido como una estrategia en sentido global, dirigida a incrementar las conversiones a leads y las ventas. En efecto, la Optimización del Porcentaje de Conversión comprende un conjunto de acciones orientadas a lograr que la mayoría de visitantes a una página web se conviertan en registros y en […]
Leer másLos medios sobre marketing son fuentes valiosas de información y conocimientos para profesionales de este sector. Realmente, hay muchos y muy buenos portales dedicados a generar contenidos y noticias sobre temas específicos e integrales relacionados con el marketing digital. Por eso, ofrecer una selección entre dichos medios en un artículo corto es una tarea complicada […]
Leer másEl Data Driven Marketing es la manifestación más clara de la tendencia actual de usar datos para tomar decisiones de marketing. Ciertamente, los objetivos de emplear esta modalidad son varios, pero el principal es proveer al cliente de opciones, ofertas y servicios cada vez más personalizados. En las siguientes líneas, pondremos el foco en el […]
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