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10 preguntas que te harán en tu próxima entrevista de Marketing Digital
diciembre 10, 2019
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¿Te llamaron para una entrevista de Marketing Digital? ¡Enhorabuena! Ahora debes conocer las 10 preguntas que te harán en dicha entrevista.

Que te hayan llamado significa que los directivos de la empresa intuyeron tu potencial al leer el CV y comprobar el nivel académico y la experiencia que atesoras. Para obtener el cargo que quieres, sólo falta ese trámite decisivo: la entrevista cara a cara con el director o el manager de área, o quizás alguien de recursos humanos. Ya sea presencial o mediante videoconferencia, debes transmitir a tus interlocutores seguridad, iniciativa y un controlado entusiasmo.

En este sentido, la inquietud sobre las preguntas que te harán es totalmente lógica y válida. Algunas tendrán mucha relación con tus conocimientos y serán fáciles de responder. Sin embargo, lo más probable es que tu entrevistador de por sentado que sabes hasta lo más reciente del marketing online. En tal caso, es posible que quieran conocer otros aspectos interesantes para la organización como tu capacidad de análisis y creatividad para solucionar problemas específicos.

Cómo tomar decisiones en situaciones concretas

También les interesará evaluar el tipo de decisiones que sueles tomar frente a situaciones concretas. Incluso, hasta valorar tus habilidades de organización, preguntando por ejemplo a qué colaboradores y de qué departamentos convocarías para trabajar un proyecto.

Las diez preguntas planteadas a continuación reflejan el enfoque que podría tener una entrevista de Marketing Digital. Obviamente, no es relevante si son exactas o no. Lo importante es ser suspicaz para deducir, mediante tales interrogantes, el sentido que tomará la cita y en qué podrán hacer énfasis tus potenciales superiores.

¿Qué campañas has realizado? La experiencia en la entrevista de Marketing Digital

Habla de tus mejores casos de éxito, destaca los mayores retos a los que te enfrentaste y cómo los resolviste. Igualmente, ten a mano los principales indicadores clave en esas campañas. También recuerda sacar a relucir lo más esencial de tu portfolio y experiencia que no hayas incluido en el CV.

¿Cuál sería tu estrategia? Pregunta infalible en entrevistas para estos puestos

Seguramente, pedirán que dibujes un embudo de conversión y te podrán plantear un caso hipotético como el siguiente: “el blog del cliente recibe 3.000 visitas mensuales; ha logrado convertir a leads 250, pero sólo 35 son clientes potenciales y apenas quince son compradores. Si fueras el Director de Marketing, ¿cuál sería tu estrategia para lograr mejores resultados? ¿En qué etapa del embudo te enfocarías? ¿Qué solución creativa aplicarías?” Recurre a tu experiencia y establece comparaciones con situaciones similares que hayas resuelto.

¿Cuál debemos elegir? Toma de decisiones basada en un buen análisis

Eventualmente, te pueden presentar dos o tres propuestas de diseño para una página web. El Director de Marketing dirá que le gusta la 2, pero que el especialista en UX prefiere la 1 y el CEO, la 3. Te preguntarán por cuál deberían decantarse. ¡Cuidado con responder de inmediato! Solicita la información básica para tener una base sólida: modelo de negocio, alcance geográfico, atributos del buyer persona, objetivos comerciales y corporativos, entre otros. En la entrevista para un puesto de Marketing Digital tienes que demostrar tus criterios para tomar decisiones.

¿Cómo lanzarías un producto? El planteamiento táctico durante una entrevista de Marketing Digital

“Estamos trabajando en la campaña para el lanzamiento de una app de reservas para turistas LGTB. Empezará a difundirse en mes y medio. ¿Se te ocurre algún concepto? ¿Qué canales deberíamos usar? ¿Y cómo?” Por supuesto que también preguntarás por la información esencial. Luego es preciso aportar sugerencias que revelen tu capacidad para gestionar productos y servicios con características tan particulares y de aplicar las tácticas de marketing más adecuadas.

¿Qué opinas de nuestra web?¿Y nuestro blog?

Antes de la entrevista, revisa a fondo el sitio web de la empresa, el blog y sus cuentas en redes sociales. Evalúa la cantidad y calidad de la interacción con los usuarios, el diseño y la experiencia de usuario en los diferentes canales. Antes de responder esta pregunta, pide datos acerca de las métricas, la cantidad de leads  o las ventas generadas.

¿Tienes experiencia gestionando redes sociales?

Si tu especialidad tiene relación con redes sociales, ya sea como community manager o como responsable en el área, cuenta con que querrán profundizar en la temática durante la entrevista de Marketing Digital. Tu interlocutor pedirá detalles de tus experiencias en la interacción con usuarios. ¿Cuántos followers teníais?¿Qué ratio de engagement conseguisteis?¿Cómo controlaste las polémicas o solucionaste una crisis de imagen? ¿De qué modo contrarrestaste la acción de los trolls?

¿Qué red social te parece más efectiva?

Te pedirán que identifiques la red social que mejor conoces y que se haya destacado por sus resultados en tus estrategias con RRSS. Quizás prueben tu experiencia y te reten a plantear cuáles de estos canales son los más adecuados para determinado cliente o caso particular.

¿Qué harías primero? Las prioridades en la entrevista de Marketing Digital.

Posiblemente, durante la entrevista de Marketing Digital, intentarán probar tu habilidad para establecer prioridades. En consecuencia, podría  preguntarte, por ejemplo: “Es conveniente producir de una vez todo el contenido necesario para difundir en los canales online de la compañía?” En este caso, mantén la premisa del Inbound Marketing: “el contenido correcto en el momento correcto“. Sugiere un calendario para la elaboración de artículos, vídeos, webinars, etc., de acuerdo a las necesidades y a las etapas del customer journey. Para eso, te puedes apoyar en equipo interno o en una agencia de marketing especializada en contenidos.

¿SEO o SEM? El marketing en buscadores durante la entrevista.

De una forma u otra, no faltarán en el primer encuentro con la empresa preguntas sobre posicionamiento y marketing en buscadores. Quizás requieran tu consejo para el hipotético lanzamiento de un nuevo producto y cómo darle difusión en Google. Aunque el interlocutor lo sepa, dale más razones para hacer énfasis en SEM al principio, hasta ganar posicionamiento orgánico a mediano plazo. Suele ser ser la fórmula más habitual.

Dada la importancia de este tipo de cuestiones, es fundamental estar al día en temáticas relacionadas, como por ejemplo las tendencias del mobile marketing, que dado el auge de la navegación por dispotivios móviles, es el principal foco de todo profesional del marketing digital hoy día.

¿Cuáles son tus fuentes de información? La importancia de las referencias sólidas en Marketing Digital.

En algún momento, tu interlocutor podrá verificar si tienes conocimientos acerca de alguna innovación tecnológica reciente o una noticia de alcance en el sector. Es posible que te pregunte también en qué web o blog te enteraste. De esta manera, sabrá si consultas medios relevantes y prestigiosos en materia de marketing.

Demuestra pasión por tu trabajo y capacidad para integrarte en la empresa

En conclusión, ya sea que en el transcurso de la entrevista de Marketing Digital te hagan éstas u otras preguntas similares, lo más importante es demostrar con cada respuesta tu capacidad de análisis y, sobre todo, pasión por esta profesión junto con responsabilidad y disposición para trabajar en equipo e integrarte en la organización.

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